sujet Re: Technicien ne se présente pas dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Technicien ne se présente pas

jocelyneth01 — Mon, 01 Feb 2021 10:16:32 GMT

moi j avais rdv vendredi entre 13h et 18h il n est pas venu mettre ma box 😞

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Technicien ne se présente pas

Robert26 — Mon, 01 Feb 2021 10:16:56 GMT

Bonjour @jocelyneth01,

Navré d'apprendre que le technicien ne s'est pas présenté au rendez-vous. Le service client n'étant présent ici, nous n'avons pas accès à votre dossier ou au planning des techniciens.

Je vous invite donc à rappeler un conseiller au 1023 pour refixer un rendez-vous,

Bonne journée.