sujet Re: Pas de numéro de suivi suite à commande de Box dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Pas de numéro de suivi suite à commande de Box

danielbe06 — Tue, 26 Jan 2021 11:35:46 GMT

Bonjour je n'ai pas de numéro de suivie pour savoir si ma box et arriver

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Pas de numéro de suivi suite à commande de Box

Robert26 — Wed, 27 Jan 2021 09:10:37 GMT

Bonjour @danielbe06,

Après une commande, vous recevez un mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Ce n'est pas le cas ? Avez-vous vérifié votre dossier spam ?

Re: Pas de numéro de suivi suite à commande de Box

Robert26 — Mon, 01 Feb 2021 10:09:35 GMT

Bonjour @danielbe06,

Sans réponse de votre part, si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service client SFR afin de trouver une solution.

Bonne journée.