sujet Re: AUCUN MAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

AUCUN MAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE

utilisateur_supprimé — Thu, 21 Nov 2019 17:39:13 GMT

Bonjour,

J'ai passé commande la semaine dernière pour une carte SIM 3en1, mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Je n'ai donc pas accès au suivi de commande.

Je ne sais même pas si ma commande a été prise en compte

Ayant un forfait RED, je ne peux joindre aucun conseiller.

Comment puis je savoir si ma commande a été prise en compte?

Re: AUCUN MAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE

kendokanne — Thu, 21 Nov 2019 18:18:22 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé

Les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

Tu peux contacter un conseiller vai le service du " chat " ou sur les réseaux sociaux.

Sache aussi qu'il n'y a pas de confirmation de commande lors de l'achat d'une carte sim..( du moins chez SFR )

Cordialement