https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/%C3%A9change-de-box-aucune-nouvelle/m-p/2261151#M8909 <P>Bonjour suite à notre conversation téléphonique du 05 /01/21 avec le service résiliation j'ai demandé l'échange de ma box qui a été acceptée par le conseiller et depuis je n'ai pas de SMS ou email de votre part alors qu'il m'a assuré que je l'aurais reçu dans les 4 jours espérant avoir une réponse de votre part je vous en remercie.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Fri, 15 Jan 2021 07:21:48 GMT jean claudesu01 2021-01-15T07:21:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/%C3%A9change-de-box-aucune-nouvelle/m-p/2261151#M8909 <P>Bonjour suite à notre conversation téléphonique du 05 /01/21 avec le service résiliation j'ai demandé l'échange de ma box qui a été acceptée par le conseiller et depuis je n'ai pas de SMS ou email de votre part alors qu'il m'a assuré que je l'aurais reçu dans les 4 jours espérant avoir une réponse de votre part je vous en remercie.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Fri, 15 Jan 2021 07:21:48 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/%C3%A9change-de-box-aucune-nouvelle/m-p/2261151#M8909 jean claudesu01 2021-01-15T07:21:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/%C3%A9change-de-box-aucune-nouvelle/m-p/2261157#M8911 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10909824">@jean claudesu01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR est une plate-forme d'entraide entre utilisateurs où le service client n'est pas présent et où ne pouvons pas accéder à votre dossier. Vous auriez dû en effet recevoir une confirmation SMS ou mail de votre échange de box.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous invite donc à contacter un conseiller afin de voir avec lui ce qu'il en est.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée !</P> Thu, 14 Jan 2021 16:18:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/%C3%A9change-de-box-aucune-nouvelle/m-p/2261157#M8911 Robert26 2021-01-14T16:18:10Z