sujet Re: Carte sim non reçue dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Carte sim non reçue

camille.34db — Mon, 04 Jan 2021 14:05:23 GMT

Bonjour, j'ai commandé une carte SIM le 28/12 et je ne l'ai pas encore reçue. Est-ce normal ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Carte sim non reçue

Robert26 — Tue, 05 Jan 2021 09:14:10 GMT

Bonjour @camille.34db,

Nous n'avons pas accès aux informations concernant les commandes sur la Communauté SFR, où le service client n'est pas présent.

Je vous invite à consulter votre suivi de commande.

Bonne journée et meilleur vœux !