https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/r%C3%A9siliation-freebox-pour-sfrbox/m-p/2257222#M8752 <P>Bonjour,&nbsp;</P> <P>J'ai souscrit à un abonnement sfr box et j'ai choisi la portabilite de mon numéro de téléphone fixe. Sfr à dit qu'il s'occupait de la résiliation chez mon ancien opérateur free, mais faut il tout de même que j'envoie une lettre recommandée de résiliation à free pour arrêter mon abonnement et recevoir l'étiquette pour leur renvoyer le matériel? Merci par avance</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 30 Dec 2020 15:24:12 GMT hananeka01 2020-12-30T15:24:12Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/r%C3%A9siliation-freebox-pour-sfrbox/m-p/2257222#M8752 <P>Bonjour,&nbsp;</P> <P>J'ai souscrit à un abonnement sfr box et j'ai choisi la portabilite de mon numéro de téléphone fixe. Sfr à dit qu'il s'occupait de la résiliation chez mon ancien opérateur free, mais faut il tout de même que j'envoie une lettre recommandée de résiliation à free pour arrêter mon abonnement et recevoir l'étiquette pour leur renvoyer le matériel? Merci par avance</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 30 Dec 2020 15:24:12 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/r%C3%A9siliation-freebox-pour-sfrbox/m-p/2257222#M8752 hananeka01 2020-12-30T15:24:12Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/r%C3%A9siliation-freebox-pour-sfrbox/m-p/2257454#M8764 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11349720">@hananeka01</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>En effet SFR assure la prise en charge des frais de résiliation qui vous incomberont lors de votre résiliation chez votre précédent opérateur. Sachez néanmoins les démarches de résiliation propres à votre opérateur actuel vous incombent, seuls les frais liés à cette dernière sont pris en charge à posteriori par SFR via le site <A href="https://odr.sfr.fr/offres-remboursement/" target="_blank" rel="noopener">odr.sfr.fr</A>.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,&nbsp;&nbsp;</P> Thu, 31 Dec 2020 14:07:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/r%C3%A9siliation-freebox-pour-sfrbox/m-p/2257454#M8764 Antony 2020-12-31T14:07:55Z