sujet Re: box et décodeur dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Réception matériel

julien11210 — Sat, 05 Dec 2020 08:50:08 GMT

bonjour,

j'ai rendez vous le 8 decembre 2020 pour le raccordement de mon foyer a la fibre , cependant je n'ai toujours pas recu la box ,ni le décodeur, est ce normal?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: box et décodeur

Elleiram — Fri, 04 Dec 2020 20:28:07 GMT

Bonjour @julien11210 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur
Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

@julien11210 a écrit :
bonjour,
j'ai rendez vous le 8 decembre 2020 pour le raccordement de mon foyer a la fibre , cependant je n'ai toujours pas recu la box ,ni le décodeur, est ce normal?

Je pense pouvoir vous répondre car j'ai la fibre optique depuis plus de 1 an

La box et décodeur TV sont amenés par les techniciens agrées par SFR qui vous installeront tout votre matériel SFR

Bonne fin de journée

Re: box et décodeur

julien11210 — Fri, 04 Dec 2020 20:48:42 GMT

merci bien bonne soirée

Re: box et décodeur

Elleiram — Sat, 05 Dec 2020 17:16:53 GMT

Bonjour @julien11210

@julien11210 a écrit :
merci bien bonne soirée

Merci pour le retour.Et hop je like votre réponse(clique sur le coeur)

Bonne soirée et prenez soin de vous