https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/option-remplac%C3%A9e-par-une-autre-non-demand%C3%A9e-suite-a-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2249009#M8463 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Je vais déménager et je téléphone au 1023 pour demander le transfert de mon abonnement box a ma nouvelle adresse, je demande à garder les mêmes options notamment RMC Sport, suite a cet appel, je reçois un mail de confirmation et je m aperçois que RMC Sport à 9 euros/mois à été remplacé par SPORT PLUS a 19 euros/mois. Est ce que je peux aller en boutique pour faire corriger cette option ?</P><P>&nbsp;</P> Fri, 04 Dec 2020 17:53:35 GMT marinale01 2020-12-04T17:53:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/option-remplac%C3%A9e-par-une-autre-non-demand%C3%A9e-suite-a-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2249009#M8463 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Je vais déménager et je téléphone au 1023 pour demander le transfert de mon abonnement box a ma nouvelle adresse, je demande à garder les mêmes options notamment RMC Sport, suite a cet appel, je reçois un mail de confirmation et je m aperçois que RMC Sport à 9 euros/mois à été remplacé par SPORT PLUS a 19 euros/mois. Est ce que je peux aller en boutique pour faire corriger cette option ?</P><P>&nbsp;</P> Fri, 04 Dec 2020 17:53:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/option-remplac%C3%A9e-par-une-autre-non-demand%C3%A9e-suite-a-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2249009#M8463 marinale01 2020-12-04T17:53:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/option-remplac%C3%A9e-par-une-autre-non-demand%C3%A9e-suite-a-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2249145#M8471 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11295590">@marinale01</a>&nbsp; &nbsp;et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur<BR />Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR</P><BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11295590">@marinale01</a>&nbsp; a écrit&nbsp;:<BR /><P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Je vais déménager et je téléphone au 1023 pour demander le transfert de mon abonnement box a ma nouvelle adresse, je demande à garder les mêmes options notamment RMC Sport, suite a cet appel, je reçois un mail de confirmation et je m aperçois que RMC Sport à 9 euros/mois à été remplacé par SPORT PLUS a 19 euros/mois. Est ce que je peux aller en boutique pour faire corriger cette option ?</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>&nbsp;Je pense pas que cela soit possible en passant via une boutique SFR</P><P><SPAN>Le chat box(chat commercial fixe) est fermé&nbsp; à cause de la pandémie&nbsp; Covid19&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-commercial-fixe.html" target="_blank" rel="noopener">https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-commercial-fixe.html</A>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Vous pouvez contacter SFR via&nbsp;</SPAN><A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">Twitter</A><SPAN>&nbsp;ou&nbsp;&nbsp;</SPAN><A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">Facebook</A></P><P><SPAN>Vous pouvez vous faire rappeler via l'application&nbsp;mobile&nbsp;</SPAN><SPAN>&nbsp;&nbsp;<A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_BLOG_appli_sfr_et_moi-sfr" target="_blank" rel="noopener noopener noreferrer nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A>.</SPAN></P><P>Bonne journée</P><P>&nbsp;</P> Sat, 05 Dec 2020 09:42:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/option-remplac%C3%A9e-par-une-autre-non-demand%C3%A9e-suite-a-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2249145#M8471 Elleiram 2020-12-05T09:42:40Z