https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rdv-raccordement-fibre/m-p/2239362#M7991 <P>je viens d'avoir un texto du technicien à l'instant...problème avec l'intervention précédente ...rdv reporté..</P><P>sujet clos <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Thu, 05 Nov 2020 15:02:13 GMT kld64 2020-11-05T15:02:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rdv-raccordement-fibre/m-p/2239356#M7990 <P>Bonjour</P><P>j'avais rdv ce matin entre 8h et 12h avec un technicien pour le raccordement fibre de mon logement.</P><P>Personne ne s'est présenté (ni appelé).</P><P>Suite à ça, j'ai appelé le 1023 7-8 fois (!)</P><P>Impossible d'avoir une réponse: mise en attente puis ligne raccrochée (plusieurs fois), renvoi vers service technique qui à son tour me renvoie vers le 1023 !, demande de rappel vers le "service activation" (que je ne connais pas !), etc...sans parler des coupures de son qui font qu'on ne comprends rien...</P><P>Quelqu'un a peut-être une solution ?...peut-être un numéro direct vers un service activation ?</P><P>Merci de votre réponse</P><P>KLD</P> Thu, 05 Nov 2020 14:54:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rdv-raccordement-fibre/m-p/2239356#M7990 kld64 2020-11-05T14:54:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rdv-raccordement-fibre/m-p/2239362#M7991 <P>je viens d'avoir un texto du technicien à l'instant...problème avec l'intervention précédente ...rdv reporté..</P><P>sujet clos <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Thu, 05 Nov 2020 15:02:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rdv-raccordement-fibre/m-p/2239362#M7991 kld64 2020-11-05T15:02:13Z