sujet Re: Raccordement fibre dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Raccordement fibre

magalija01 — Tue, 03 Nov 2020 22:15:28 GMT

Ce jour, j’avaïs un rdv entre 13 et 18h pour un raccordement à ma fibre.

J’ai annulé un rdv médical et gardé M On fils à la maison.

Évidement je n ai pas eu de appels ni de visites. je ais regarder chez un prestataire différent pour changer et avoir des prix plus attractifs i?

Je cherche à les joindre par e.mai, ou sans mais je ne trouve pas ses règlements et je ne veux attendre 1h et être baladé de commerciale en commerciale.

Merci

Re: Raccordement fibre

Robert26 — Wed, 04 Nov 2020 08:56:03 GMT

Bonjour @magalija01,

Navré d'apprendre que le technicien ne s'est pas présenté au rendez-vous. Il n'y a pas d'adresse mail pour contacter SFR, aussi je vous invite à recontacter le 1023 pour fixer un nouveau rendez-vous (le 1023 est le seul canal auprès duquel vous pouvez le faire).

N'hésitez pas à me confirmer quand le technicien aura procédé à votre raccordement,

Bonne journée.