Impossible de suivre la commande

hugodi02 — Sat, 31 Oct 2020 17:02:32 GMT

Bonjour. J'ai commandé la option Multi TV le 27.10 et j'arrive pas a suivre ma commande. Sur l'application SFR et MOI ça m'indique aucune commande et sur le site SFR. Fr quand je met mon numero de commande ça revient á mon espace personnel. Merci

Re: Impossible de suivre la commande

Léa — Mon, 02 Nov 2020 08:44:54 GMT

Bonjour @hugodi02 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Pouvez-vous me confirmer que vous êtes bien passé par le site suivant ? https://www.sfr.fr/suivi-commande/

Si vous n'arrivez toujours pas à suivre votre commande, je vous encourage à sans plus tarder vous tourner vers un conseiller du Service Client afin qu'il vous vienne en aide. Pour cela, n'hésitez pas à passer directement par les réseaux sociaux Facebook et Twitter, muni de toutes vos pièces justificatives.

A votre écoute.

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Impossible de suivre la commande

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