SUIVI DE COMMANDE

utilisateur_supprimé — Thu, 27 Aug 2020 13:56:50 GMT

Bonjour,

Ayant eu des problèmes avec ma boite mail, je ne sais pas si je peux aller chercher ma box, je ne sais pas si je n’ai pas reçu le mail ou si elle n’est simplement pas prête, comment puis-je contacter le point de retrait ou un opérateur pouvant m’indiquer si je peux venir la récupérer ?
cordialement

R. Romane

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles. Votre sujet a été déplacé dans un nouveau topic afin de lui donner une meilleure visibilité. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: SUIVI DE COMMANDE

Léa — Thu, 27 Aug 2020 14:15:42 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur la Communauté SFR,

Disposez-vous de votre numéro de commande? Si oui, je vous invite à vous rendre sur ce lien pour accéder à votre suivi de commande. Si votre commande est bien arrivée en point relais, cela vous sera indiqué et vous n'aurez plus qu'à vous y rendre afin de réceptionner votre équipement. N'oubliez pas votre pièce d'identité pour le retrait. 😉

Très belle après-midi à vous.

sujet Re: SUIVI DE COMMANDE dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

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Re: SUIVI DE COMMANDE