sujet Re: Joindre SFR par mail dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Joindre SFR par mail

Laurent2Rouen — Wed, 26 Aug 2020 06:21:16 GMT

Bonjour , ce lien sera utile à tout les utilisateurs abonnées pour tout les opérateurs mobiles et FAI.

https://www.ar24.fr/focus/10-avantages-lettre-recommandee-en-ligne/

Actuellement il n' y a que l'adresse postale à laquelle le client doit envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Ma question est simple :

Jusqu' à présent il faut contacter le service client au 1023 pour une résiliation avant d'envoyer une lettre recommandée.

SFR a possède t_il une adresse mail destinée au service résiliation clients ?

Cela serait un gain de temps pour tout les utilisateurs.

renseignements, informations, je vous invite à consulter tout ce que vous devez savoir sur vos droits.

https://www.ar24.fr/focus/10-avantages-lettre-recommandee-en-ligne/

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Joindre SFR par mail

Robert26 — Wed, 26 Aug 2020 06:57:58 GMT

Bonjour @Laurent2Rouen,

Il n'y a pas d'adresse mail pour joindre le service résiliation de SFR.

Bonne journée.

Re: Joindre SFR par mail

Bryx — Wed, 26 Aug 2020 07:18:49 GMT

Bonjour @Laurent2Rouen

En complément de la réponse de @Robert26

La LRA format papier moins de risque d'être perdu en boite mail.

Il suffirait d'une seule dysfonctionnement informatique pour détruire les dites preuves.

Le numérique c'est bien, mais pour ce genre de chose le papier est excellent.

Je vous souhaite une agréable journée,