sujet je n'arrive pas a suivre mon sav dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

je n'arrive pas a suivre mon sav

utilisateur_supprimé — Wed, 15 Jul 2020 06:31:01 GMT

bonjour je ne trouve pas comment on fait pour trouver son avencement sav de mon mobile partie en reparation si quelleq'un pourrait m'aider?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: je n'arrive pas a suivre mon sav

kendokanne — Tue, 14 Jul 2020 10:24:19 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je t'engage à consulter les pages d'assistances dédiées :

- https://portailsav.sfr.fr/?_gl=1*1ilcjro*_gcl_aw*R0NMLjE1ODcxMTg3NzMuRUFJYUlRb2JDaE1JcTZLMmlfM3U2QUlWUjBIVENoMkFYQTZ5RUFBWUFTQUFFZ0luRnZEX0J3RQ..*_gcl_dc*R0NMLjE1ODcxMTg3NzMuRUFJYUlRb2JDaE1JcTZLMmlfM3U2QUlWUjBIVENoMkFYQTZ5RUFBWUFTQUFFZ0luRnZEX0J3RQ..#SFR_Online_Home

- https://assistance.sfr.fr/gestion-client/suivi-commande-technicien/effectuer-sav-mobile-accessoire.html

Cordialement

Re: je n'arrive pas a suivre mon sav

Antony — Wed, 15 Jul 2020 15:37:31 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pour suivre l'avancement de votre dossier je vous invite à :

envoyer un e-mail à l'adresse suivante : savsfrvpc@sfr.com
ou à vous rendre sur le Portail SFR SAV Mobile.
puis dans Menu
Enfin Suivi dossier

Restant disponible et à votre écoute.

Bonne journée,