sujet Re: Livraison mobile dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Livraison mobile

Marionfce — Wed, 01 Apr 2020 04:33:14 GMT

Bonjour
J’ai commandé un nouveau téléphone en date du 29/03, paiement validé le 30/03, préparation le 31/03.
La livraison était prévue en 24h . Bien consciente de la crise sanitaire actuelle, je souhaite tout de même avoir une idée des délais de livraison actuels
Vous remerciant par avance

Re: Livraison mobile

Alf78 — Wed, 01 Apr 2020 06:36:45 GMT

Bonjour,

Les délai sont rallongés et les services postaux n'assurent plus des tournées quotidiennes ces derniers temps.

Informations à date : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/covid-19-accompagnement-sfr.html

Bonne journée.

Re: Livraison mobile

utilisateur_supprimé — Fri, 17 Apr 2020 07:29:46 GMT

Bonjour, j'ai comme vous commande un mobile et le statut est bloqué en préparation, j'aimerais savoir sous combien de temps vous avez reçu votre portable au final svp? Merci d'avance

Re: Livraison mobile

utilisateur_supprimé — Thu, 14 May 2020 12:20:07 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je suis dans la même situation que vous. Pouvez-vous me dire si vous avez finalement reçu votre mobile ?

Merci

Re: Livraison mobile

utilisateur_supprimé — Fri, 15 May 2020 13:54:21 GMT

Bonjour je suis dans la même situation j’ai commandé mon nouveau tel le 13/05 et il me disent que c’est au centre de distribution mais j’ai toujours pas été livré et sur le site de sfr c’est toujours bloqué sur préparation de commande depuis hier

Re: Livraison mobile

Yanis7 — Fri, 22 May 2020 09:12:42 GMT

Bonjour, je suis dans la même situation que vous, l’avez vous reçu ?

Re: Livraison mobile

utilisateur_supprimé — Mon, 25 May 2020 20:51:19 GMT

Bonjour ,
J'ai passé ma commande le 18/05 et je devais être livrée le 20/05 mais rien .
Aujourd'hui il est indiqué livraison à domicile le 25/05 mais rien par contre vu qu'il s'agit d'une portabilité de numéro on m'annonce que le transfert aura lieu le 29/05.
Je n'y comprends plus rien car pas de téléphone.
Si quelqu'un peut m'aider
Merci