retour ancienne box

utilisateur_supprimé — Fri, 12 Jun 2020 10:31:40 GMT

bonjour

je viens de recevoir la nouvelle box mais je n'ai pas le document pour retourner l'ancienne et je n'ai pas non plus la carte SD.

merci de votre retour.

cordialement.

Mme M.

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Re: retour ancienne box

XYZ587 — Fri, 12 Jun 2020 16:27:31 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide

ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans la Communauté SFR

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

@utilisateur_supprimé a écrit :
bonjour
je viens de recevoir la nouvelle box mais je n'ai pas le document pour retourner l'ancienne et je n'ai pas non plus la carte SD.
merci de votre retour.
cordialement.
Mme M.

Dans votre cas je vous propose de joindre SFR via l'application mobile   SFR & Moi.
Vous pouvez joindre SFR via le chat Box commercial fixe
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html
Vous pouvez également joindre  SFR via les réseaux sociaux Twitter ou  Facebook
Bonne fin de journée,cordialement
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 9JUIN 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

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