sujet Comment peut-on envoyer un e-mail au service client de sfr ? dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Comment peut-on envoyer un e-mail au service client de sfr ?

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Jun 2020 06:47:00 GMT

Comment peut-on envoyer un e-mail au service client de sfr ?

Re: Comment peut-on envoyer un e-mail au service client de sfr

kendokanne — Mon, 01 Jun 2020 12:34:04 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Il n'est pas possible d'envoyer un mail au service client; ce dernier est joignable via le 1023.

Ou bien, tu peux aussi contacter un conseiller du "chat " : Chat Administratif

Cordialement

Re: Comment peut-on envoyer un e-mail au service client de sfr

utilisateur_supprimé — Mon, 01 Jun 2020 13:13:40 GMT

Merci

J'ai bien contacté le 1023, mais le téléopérateur ne m'a pas du tout rassuré sur la prise en compte de mon souci et je voulais appuyer ma demande par écrit.

Téléchat va me renvoyer vers le même type de problème ?

Re: Comment peut-on envoyer un e-mail au service client de sfr

Ryry — Mon, 01 Jun 2020 18:35:23 GMT

Hello @utilisateur_supprimé

le téléopérateur ne m'a pas du tout rassuré sur la prise en compte de mon souci et je voulais appuyer ma demande par écrit.

N'oublions pas qu'avant l'électronique on pouvait, et on peut encore, écrire sur du papier :

les adresses postales du services client de SFR sont documentées sur la page ICI

À+

Re: Comment peut-on envoyer un e-mail au service client de sfr

Robert26 — Tue, 02 Jun 2020 09:44:44 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Voici tous les moyens de contacter le service client SFR :

Par téléphone au 1023
En demandant un rappel gratuit par un conseiller via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)
Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
Sur les différents Chats : Chat dédié aux offres Mobile, Chat Technique dédié aux offres Mobile, Chat dédié aux offres Fixe, Chat Technique dédié aux offres Fixe.
Par courrier aux adresses indiquées sur cette page de l'Assistance SFR.

Bonne journée.