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    <title>sujet annulation inexpliquer et debite e mon compte bancaire dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien</title>
    <link>https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/annulation-inexpliquer-et-debite-e-mon-compte-bancaire/m-p/2114931#M5004</link>
    <description>&lt;P&gt;bonjours&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;j'ai passer une commande la 18/05/2019&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;avec huawei p30 et appelle sms mms ilimite plus 60 giga d'internet&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;j'ai payer 99 euros ...&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;mais voila je viens de recevoir un mail d'annulation et on est le 21/05/2018&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;je comprend pas pourquoi je suis en regle et tout fait d'apres les etape.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;mais le plus gros probleme est que j'ai ete debite de 99 euros sur mon compte bancaire....&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;de pluset se qui m'enerve le plus c'est que j'ai essayer d'appeller le service assistance sfr une dixiene de fois depuis 8 heure du matin !!!!!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;je voudrait de l'aide s'il vous plait de comprendre pourquoi sa a ete annule et pourquoij'ai ete debite de 99 euros alors que c'est annule&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;de pluspourquoi le service refuse de repondre&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;merci de m'aider&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;j'en serait reconnaissante&amp;nbsp;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Tue, 21 May 2019 09:14:23 GMT</pubDate>
    <dc:creator>utilisateur_supprimé</dc:creator>
    <dc:date>2019-05-21T09:14:23Z</dc:date>
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      <title>annulation inexpliquer et debite e mon compte bancaire</title>
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      <description>&lt;P&gt;bonjours&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;j'ai passer une commande la 18/05/2019&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;avec huawei p30 et appelle sms mms ilimite plus 60 giga d'internet&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;j'ai payer 99 euros ...&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;mais voila je viens de recevoir un mail d'annulation et on est le 21/05/2018&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;je comprend pas pourquoi je suis en regle et tout fait d'apres les etape.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;mais le plus gros probleme est que j'ai ete debite de 99 euros sur mon compte bancaire....&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;de pluset se qui m'enerve le plus c'est que j'ai essayer d'appeller le service assistance sfr une dixiene de fois depuis 8 heure du matin !!!!!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;je voudrait de l'aide s'il vous plait de comprendre pourquoi sa a ete annule et pourquoij'ai ete debite de 99 euros alors que c'est annule&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;de pluspourquoi le service refuse de repondre&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;merci de m'aider&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;j'en serait reconnaissante&amp;nbsp;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 21 May 2019 09:14:23 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>utilisateur_supprimé</dc:creator>
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      <title>Re: annulation inexpliquer et debite e mon compte bancaire</title>
      <link>https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/annulation-inexpliquer-et-debite-e-mon-compte-bancaire/m-p/2115428#M5005</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;FONT face="verdana,geneva" size="2"&gt;Bonjour&amp;nbsp;@utilisateur_supprimé&amp;nbsp;,&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT face="verdana,geneva" size="2"&gt;Le Forum ne fait pas partie du service client. La Team Forum ne peut pas accéder à votre dossier pour des raisons de confidentialité.&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT face="verdana,geneva" size="2"&gt;Je vous invite donc à contacter l'assistance sur les réseaux sociaux (&lt;A href="https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310" target="_self"&gt;Facebook&lt;/A&gt; et &lt;A href="https://www.twitter.com/SFR_SAV" target="_self"&gt;Twitter&lt;/A&gt;) et sur le &lt;A href="https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-mobile.html" target="_self"&gt;tchat&lt;/A&gt; via ce &lt;A href="https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-mobile.html" target="_self"&gt;lien&lt;/A&gt; pour en faire part à un conseiller.&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT face="verdana,geneva" size="2"&gt;N'hésitez pas à nous faire un retour !&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 23 May 2019 14:48:40 GMT</pubDate>
      <guid>https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/annulation-inexpliquer-et-debite-e-mon-compte-bancaire/m-p/2115428#M5005</guid>
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