sujet Re : changer date intervention technicien dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

changer date intervention technicien

utilisateur_supprimé — Wed, 04 May 2016 11:35:52 GMT

Bonjour,

je viens de souscrire à l'offre fibre red by sfr il y a moins de 24H et je me suis planté au niveau de la date d'intervention du technicien pour le raccordement.

qui dois-je contacter pour modifier cette date sachant que je viens de recevoir un texto de confirmation et aussi mes identifiants pour acceder à mon compte.
si je fais suivi de commande, ma commande n'est pas trouvée dans la recherche....

HELP 😞

Merci d'avance

Re : changer date intervention technicien

utilisateur_supprimé — Wed, 04 May 2016 19:31:50 GMT

Bonjour Aliath,

Tu as la possibilité de changer ton rendez-vous jusqu'à 72h avant la date d'intervention prévue en contactant le Service Client au 08 01 82 00 36

Bon courage 😉

Re: changer date intervention technicien

utilisateur_supprimé — Mon, 30 Apr 2018 08:41:25 GMT

23 04 2018 :

intervention technicien à mon domicile pour installation de la fibre :_ matériel ancien laissé sur place dalle ds garage déplacée et non remise accès au garage en raison du trou pas de télé

itervention physique obligatoire ds les meilleurs délais avant constatation d 'un état des lieux