sujet Technicien pas venu pour installer la fibre dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Technicien pas venu pour installer la fibre

utilisateur_supprimé — Wed, 19 Sep 2018 18:12:06 GMT

Après avoir annulé un 1er rdv sans prévenir, aujourd'hui le technicien qui devait venir entre 14h et 18h est toujours aux abonnés absents ! Le service client est incompétent et incompréhensible et Le personnel en boutique s'en moque... Je pense que je vais aller voir ce qui se passe chez orange... très en colère !

Re: Technicien pas venu pour installer la fibre

utilisateur_supprimé — Tue, 25 Sep 2018 11:17:55 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Sachez qu'au sein de la Team Forum nous comprenons parfaitement votre mécontentement.

Vous avez la possibilité de raconter votre situation sous la forme d'une réclamation au Service Client.

En espérant que la situation se régule pour vous.