sujet Re: Veuillez admirer le travail des techniciens SFR dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Veuillez admirer le travail des techniciens SFR

von45 — Mon, 10 Jun 2019 13:08:52 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui 2 techniciens sont intervenus chez ma mère pour lui installer la fibre.

Je vous laisse admirer le travail de qualité :

Ici collage de précison aprés un percage avec la technique de l'éclatement :

Ici le technicien voulait à tout prix signer son oeuvre des ses mains sales :

Et pour finr, nettoyage des lieux avant le depart :

Sans compter que les techniciens ne parlaient pas francais, donc trés difficiles de comprendre et de se faire comprendre.

Merci SFR

Re: Veuillez admirer le travail des techniciens SFR

kendokanne — Mon, 10 Jun 2019 13:31:34 GMT

Bonjour @von45

Malheureusement, les opérateurs ( pas que SFR ) font appels à des sous-traitants qui, pour certains, font un travail de sagouin !

Je te conseille de contacter les services de SFR ( garde bien les photos ) afin de leur parler de ce passage des " techniciens " ; SFR est responsable aussi des sociétés qui effectuent le travail en son nom !.

Auparavant, vérifie si la box et autres fonctionnent correctement !

Cordialement

Re: Veuillez admirer le travail des techniciens SFR

von45 — Tue, 11 Jun 2019 08:13:14 GMT

Nouvelle photo :

Sans compter que moins de 24h aprés leur passage le cable commence à se decoller.

Même un gamin de 5 ans ferait un travail plus propre, c'est juste incroyable.

Re: Veuillez admirer le travail des techniciens SFR

von45 — Tue, 11 Jun 2019 08:17:24 GMT

Je ne contacterai pas SFR à ce sujet, je n'ai aucune envie de revoir débouler la même équipe chez ma mère, ils ont fait assez de dégats.

Heureusement que la box fonctionne, pas dans les débits espérés, mais elle fonctionne.

Re: Veuillez admirer le travail des techniciens SFR

AntoineXXXXX — Wed, 12 Jun 2019 16:47:21 GMT

Bonsoir,

Merci pour ce retour d'expérience.

Cordialement,

Re: Veuillez admirer le travail des techniciens SFR

ANGYMT — Thu, 13 Jun 2019 20:16:07 GMT

bonsoir, je ne sais pas sur quelle commune vous êtes?

Moi, je suis sur 45470 et hier, j'ai eu également des soucis d'installation.

Non pas à l'intérieur mais à l'extérieur.

Le cable est laissé à nu sur la terre au pieds du poteau de la rue....

Du travail baclé!!!