sujet Finir commande Sfr dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Finir commande Sfr

utilisateur_supprimé — Tue, 08 Oct 2019 18:08:55 GMT

Bonjour
Je n’arrive pas à finaliser ma commande
Je reçois un message que le panier est vide mais j ai un numéro de commande

Re: Finir commande Sfr

AntoineXXXXX — Tue, 08 Oct 2019 18:53:09 GMT

Bonsoir,

Avez vous essayer avec différents navigateurs web?

Cordialement,

Re: Finir commande Sfr

utilisateur_supprimé — Wed, 09 Oct 2019 07:12:32 GMT

Bonjour,

Est-ce que l'article est disponible en stock ? S'il s'agit d'un mobile il n'est peut être plus disponible. Sinon le problème peut effectivement provenir du navigateur. J'ai régulièrement des bug de ce type sur GC, tentez Safarie ou Firefox.

Bonne journée

Re: Finir commande Sfr

AntoineXXXXX — Wed, 09 Oct 2019 07:31:54 GMT

Bonjour,

Sachant que le forum SFR n'est pas un canal de communication avec le service client SFR nous ne pouvons pas répondre à votre question concernant la disponibilité du produit.

Cordialement,

Re: Finir commande Sfr

Léa — Thu, 10 Oct 2019 10:20:18 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et encore merci à @AntoineXXXXX et @utilisateur_supprimé pour leur aide précieuse !

Avez-vous pu finaliser votre commande?

Belle journée à tous