https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rdv-technicien/m-p/2143736#M3199 <P>Bonjour,</P> <P>SFR a fixé un RDV pour l'installation de la box chez ma fille. j'appelle avant pour re signaler le numéro de portable de ma fille à transmettre au technicien.</P> <P>ma fille travaille dans un restaurant et les heures de passage 13h-18h ne correspond pas à ses horaires sachant qu'elle ne peut se libérer car en apprentissage...</P> <P>bref le technicien m'appelle moi à 18h11 mais je ne pouvais pas répondre - il me laisse un message en me disant qu'il est sur place - ma fille m'appelle à 18h17 soit 5minutes après en me disant qu'elle est arrivée chez elle à 18h11 qu'elle arrivait et qu'elle a vu et parlé avec le technicien qui venait d'arriver mais que celui-ci n'a pas voulu rentrer chez elle et il lui a dit qu'elle devait refixer un rendez vous !!!</P> <P><STRONG>en bref :</STRONG> le technicien arrive sans appeler avant _ voit la personne - ne veut pas faire le branchement de la box !!!!</P> <P>adresse : ************** 17340 CHATELAILLON PLAGE&nbsp;</P> <P>j'ai tél au SAV et on m'a dit que j'allais recevoir un compte rendu de l'intervention... je n'ai rien reçu à ce jour....et je ne peux pas me connecter pour refixer un RDV !!!!</P> <P>c'est une honte !!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).</FONT></P> Mon, 07 Oct 2019 15:32:40 GMT DINARE 2019-10-07T15:32:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rdv-technicien/m-p/2143736#M3199 <P>Bonjour,</P> <P>SFR a fixé un RDV pour l'installation de la box chez ma fille. j'appelle avant pour re signaler le numéro de portable de ma fille à transmettre au technicien.</P> <P>ma fille travaille dans un restaurant et les heures de passage 13h-18h ne correspond pas à ses horaires sachant qu'elle ne peut se libérer car en apprentissage...</P> <P>bref le technicien m'appelle moi à 18h11 mais je ne pouvais pas répondre - il me laisse un message en me disant qu'il est sur place - ma fille m'appelle à 18h17 soit 5minutes après en me disant qu'elle est arrivée chez elle à 18h11 qu'elle arrivait et qu'elle a vu et parlé avec le technicien qui venait d'arriver mais que celui-ci n'a pas voulu rentrer chez elle et il lui a dit qu'elle devait refixer un rendez vous !!!</P> <P><STRONG>en bref :</STRONG> le technicien arrive sans appeler avant _ voit la personne - ne veut pas faire le branchement de la box !!!!</P> <P>adresse : ************** 17340 CHATELAILLON PLAGE&nbsp;</P> <P>j'ai tél au SAV et on m'a dit que j'allais recevoir un compte rendu de l'intervention... je n'ai rien reçu à ce jour....et je ne peux pas me connecter pour refixer un RDV !!!!</P> <P>c'est une honte !!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).</FONT></P> Mon, 07 Oct 2019 15:32:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rdv-technicien/m-p/2143736#M3199 DINARE 2019-10-07T15:32:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rdv-technicien/m-p/2143738#M3200 Bonjour,<BR /><BR />Les rendez vous d'installation sont des 8h a 12h et de 13h a 18h.<BR />Le client ou un proche doit être présent au domicile pendant le créneau de rendez vous technicien. <BR /><BR />Cordialement, Sun, 06 Oct 2019 12:38:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rdv-technicien/m-p/2143738#M3200 AntoineXXXXX 2019-10-06T12:38:26Z