sujet Combien de Temps en moyen prend une Préparation de commande chez SFR dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Combien de Temps en moyen prend une Préparation de commande chez SFR

utilisateur_supprimé — Mon, 20 Jan 2020 15:16:00 GMT

Bonjour a tous je me permet d'utiliser le forume car mon télèphone et cassé je voulez s'avoir conbien de temp prende la Préparation mobile et sim chez SFR

Re: Combien de Temps en moyen prend une Préparation de commande chez SFR

Léa — Tue, 21 Jan 2020 10:09:11 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Le délai de réparation est entre 8 et 14 jours. Sachez que si vous remplissez les conditions, vous pouvez bénéficier d'un prêt de mobile en attendant. Je vous invite à prendre contact avec le Service Client afin de voir si vous pourriez être concerné. Vous pouvez également consulter cette fiche de l'Assistance SFR qui vous explique toutes les démarches à effectuer en cas de panne de votre mobile.

Je vous souhaite une très belle journée et je reste à votre écoute si besoin.

Re: Combien de Temps en moyen prend une Préparation de commande chez SFR

utilisateur_supprimé — Tue, 21 Jan 2020 10:31:39 GMT

bonjour @Léa merci pour votre réponse du coup mon télèphone a été livrer en 3 jour si sa peux rassurer des personne