sujet Re: Installation canal plus dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Installation canal plus

Mouguy29 — Thu, 12 Mar 2020 19:03:01 GMT

J'ai souscrit à un abonnement internet avec le décodeur plus comprenant canal plus Netflix ocs... J'ai reçu le décodeur je l'ai installé mais je n'ai que les chaînes de la tnt, pas de canal plus ni rien
Comment on installe

Re: Installation canal plus

Benjamin — Fri, 13 Mar 2020 01:36:37 GMT

Bonjour @Mouguy29 ,

Si j'ai bien compris, vous souhaitez ajouter votre abonnement CANAL sur le décodeur plus de SFR ?

Si c'est bien cela, rendez-vous sur la chaine 971,

Une page s'ouvre, notez le code ID/CA .

Vous devrez ensuite contacter le service client CANAL et communiquer l' ID/CA pour qu'ils activent les droits sur votre décodeur.

La démarche est également disponible sur le site de l'assistance SFR :

https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/reactiver-droits-canal-plus-changement-decodeur.html

Bien à vous,

Re: Installation canal plus

utilisateur_supprimé — Sat, 14 Mar 2020 15:42:49 GMT

Bonjour @Mouguy29,

Si la réponse de @Benjamin vous a aidé, je vous invite à l'approuver en cliquant sur "J'approuve cette réponse".

Je vous souhaite une excellente fin de journée.