https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/retard-livraison/m-p/2479236#M15945 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12974279">@antoine2602</a>&nbsp;et bienvenue dans la communauté d’échange entre clients SFR <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span><BR /><BR />En ce qui concerne le suivi de votre commande de téléphone mobile, le délai de livraison est effectivement de 2 jours (hors week-end et jours fériés) à compter de la date de validation de la commande (qui peut prendre quant à elle jusqu'à 24h). <BR /><BR />Si ces délais ont été dépassés alors que vous n'avez toujours pas encore reçu votre commande,&nbsp;c'est là qu'on devrait commencer à se poser des questions.<BR /><BR />Ce que je vous recommande de faire, c'est de vous fier au suivi de votre commande disponible sur ce <A href="https://www.sfr.fr/suivi-commande/" target="_blank" rel="noopener">lien</A>. Vous retrouvez également plus d'informations à ce sujet sur cette <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/suivi-commande-technicien/suivre-commande-sfr.html#sujet1" target="_blank" rel="noopener">page de l'assistance SFR</A>.<BR /><BR />N'hésitez pas à nous tenir informés de l'avancement de votre commande, ou si vous avez besoin d'autres détails.<BR /><BR />Bonne fin d'après-midi à vous !</P> Wed, 18 Jun 2025 15:38:57 GMT AlaeT 2025-06-18T15:38:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/retard-livraison/m-p/2479183#M15943 <P>Commander vendredi matin,&nbsp; aujourd'hui toujours rien, 24h de traitement? 48h de délai et ca va a un moment donner, je vais l'avoir quand le téléphone,&nbsp; j'appel on me dis qu'ils ont pas de nouvelles du livreur ca veux dire quoi ca ? Incroyable SFR&nbsp;</P> Tue, 17 Jun 2025 16:52:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/retard-livraison/m-p/2479183#M15943 antoine2602 2025-06-17T16:52:56Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/retard-livraison/m-p/2479236#M15945 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12974279">@antoine2602</a>&nbsp;et bienvenue dans la communauté d’échange entre clients SFR <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span><BR /><BR />En ce qui concerne le suivi de votre commande de téléphone mobile, le délai de livraison est effectivement de 2 jours (hors week-end et jours fériés) à compter de la date de validation de la commande (qui peut prendre quant à elle jusqu'à 24h). <BR /><BR />Si ces délais ont été dépassés alors que vous n'avez toujours pas encore reçu votre commande,&nbsp;c'est là qu'on devrait commencer à se poser des questions.<BR /><BR />Ce que je vous recommande de faire, c'est de vous fier au suivi de votre commande disponible sur ce <A href="https://www.sfr.fr/suivi-commande/" target="_blank" rel="noopener">lien</A>. Vous retrouvez également plus d'informations à ce sujet sur cette <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/suivi-commande-technicien/suivre-commande-sfr.html#sujet1" target="_blank" rel="noopener">page de l'assistance SFR</A>.<BR /><BR />N'hésitez pas à nous tenir informés de l'avancement de votre commande, ou si vous avez besoin d'autres détails.<BR /><BR />Bonne fin d'après-midi à vous !</P> Wed, 18 Jun 2025 15:38:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/retard-livraison/m-p/2479236#M15945 AlaeT 2025-06-18T15:38:57Z