https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/commande-en-pr%C3%A9paration-depuis-48-h/m-p/2472749#M15818 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12919523">@Sfrvolk</a>&nbsp;et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,<BR /><BR />Concernant le suivi de votre commande, et si celle-ci est en préparation depuis moins de 2 jours ouvrés, c'est tout à fait normal que son statut soit ainsi. C'est au-delà des 2 jours ouvrés qu'on pourrait supposer qu'il y a un souci qui devrait être vérifié avec le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">service client</A>.<BR /><BR />Vous pouvez toujours suivre votre commande via le lien :&nbsp;<A href="https://www.sfr.fr/suivi-commande/" target="_blank">https://www.sfr.fr/suivi-commande/</A><BR /><BR />Pour plus d'informations à ce sujet, il y a cette <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/suivi-commande-technicien/suivre-commande-sfr.html" target="_blank">page de l'assistance SFR</A> dédiée.<BR /><BR />N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.<BR /><BR />Bonne journée à vous.<BR /></P> Tue, 18 Feb 2025 11:12:51 GMT AlaeT 2025-02-18T11:12:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/commande-en-pr%C3%A9paration-depuis-48-h/m-p/2472700#M15817 <P>Bonjour , ma commande est toujours en préparation c'est normal ?</P> Mon, 17 Feb 2025 17:28:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/commande-en-pr%C3%A9paration-depuis-48-h/m-p/2472700#M15817 Sfrvolk 2025-02-17T17:28:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/commande-en-pr%C3%A9paration-depuis-48-h/m-p/2472749#M15818 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12919523">@Sfrvolk</a>&nbsp;et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,<BR /><BR />Concernant le suivi de votre commande, et si celle-ci est en préparation depuis moins de 2 jours ouvrés, c'est tout à fait normal que son statut soit ainsi. C'est au-delà des 2 jours ouvrés qu'on pourrait supposer qu'il y a un souci qui devrait être vérifié avec le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">service client</A>.<BR /><BR />Vous pouvez toujours suivre votre commande via le lien :&nbsp;<A href="https://www.sfr.fr/suivi-commande/" target="_blank">https://www.sfr.fr/suivi-commande/</A><BR /><BR />Pour plus d'informations à ce sujet, il y a cette <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/suivi-commande-technicien/suivre-commande-sfr.html" target="_blank">page de l'assistance SFR</A> dédiée.<BR /><BR />N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.<BR /><BR />Bonne journée à vous.<BR /></P> Tue, 18 Feb 2025 11:12:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/commande-en-pr%C3%A9paration-depuis-48-h/m-p/2472749#M15818 AlaeT 2025-02-18T11:12:51Z