sujet remboursement sfr comande annule dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

remboursement sfr comande annule

quentindu03 — Fri, 06 Sep 2024 06:09:50 GMT

bonjour je viens a ce jours car jetais au téléphone avec une de vos collegue qui ** total au passage qui me raccroche au nez car je lui demende comment me faire remboursez pour la commande qui a été annulé elle prend mon numero de mon ancienne ligne et me raccroche au nez sal **que tu est va jespere vite avoir un remboursement car on est pas vos **bleep** enfaite quand on paye ca va vite mais pour recuperer notre argent ah c long bonne soiree

Re : remboursement sfr comande annule

Léa — Fri, 06 Sep 2024 08:06:56 GMT

Bonjour @quentindu03,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR. 🙂

Je ne peux que comprendre votre déception compte tenu de la situation que vous m'énoncez et je suis certaine que vous allez pouvoir trouver une solution. Je vous encourage vivement à prendre contact avec un conseiller SFR en vous rendant sur votre application SFR & Moi, rubrique Aide, puis "choisir de poser une question commerciale". Un conseiller pourra vous venir en aide dans les plus brefs délais, soyez rassuré.

A votre écoute,