sujet Re: Re : BOX THD PROBLEMES IMAGES dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

BOX THD PROBLEMES IMAGES

pierreka02 — Sat, 05 Aug 2023 08:57:22 GMT

Re : BOX THD PROBLEMES IMAGES

Léa — Sat, 05 Aug 2023 11:33:40 GMT

Soyez le bienvenue sur la Communauté SFR. 🙂

Afin que les membres de notre plateforme d'entraide puissent vous aiguiller au mieux, pouvez-vous svp nous en dire plus sur votre problématique? Que se passe-t-il précisément?

A votre écoute,

Re: Re : BOX THD PROBLEMES IMAGES

pierreka02 — Sat, 05 Aug 2023 11:39:39 GMT

J'ai des problèmes sur les images de ma télé. J'ai contacté un technicien SFR qui m'a demandé de changer le câble HDMI. Nous devons tester ce câble mardi lors de son appel programmé. Parallèlement, j'ai consulté la Communauté SFR pour savoir si mon problème avait été rencontré par d'autres clients et s'il avait résolu.

Re: Re : BOX THD PROBLEMES IMAGES

Léa — Sat, 05 Aug 2023 14:27:59 GMT

Merci pour votre retour. 🙂 Je vous propose de revenir vers nous à la suite de votre rendez-vous mardi. Votre témoignage pourra être précieux pour d'autres utilisateurs rencontrant la même problématique.

Re: Re : BOX THD PROBLEMES IMAGES

Ryry — Sat, 05 Aug 2023 14:36:18 GMT

Bonjour @pierreka02

Parallèlement, j'ai consulté la Communauté SFR pour savoir si mon problème avait été rencontré par d'autres clients et s'il avait résolu.

Sous un autre pseudo alors ?

Car sous cette identité, dans cette discussion ici, ta question était vide (et du coup aucun autre client n'a pu t'y répondre).

À+

Re: Re : BOX THD PROBLEMES IMAGES

Yann — Tue, 08 Aug 2023 15:11:32 GMT

Bonjour @pierreka02
Nul doute que le rappel programmé permettra de vous solutionner. N'hésitez pas à revenir vers nous.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.