sujet Re : prise box HS - remplacée - retour ? dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

prise box HS - remplacée - retour ?

domie42120 — Tue, 18 Jul 2023 14:12:39 GMT

Bonjour suite à l"orage, la prise de la box était HS, nous venons de recevoir la nouvelle et tout fonctionne. Merci

par contre faut il vous retourner l"anciènne prise HS ou la mettre à la déchetterie ,

le retour ferait des frais inutile à mon avis; Mais s"il faut le faire, merci de m"envoyer un bon de retour

bien cordialement

Dominique Martin

Ryry — Tue, 18 Jul 2023 16:18:17 GMT

s"il faut le faire, merci de m"envoyer un bon de retour

En fait ici on est sur un forum d'entraide entre clients (que nous sommes toi et moi) comme indiqué dans les pages de présentation du forum.

Du coup ce genre d'explication devra être demandé auprès du service client de SFR, via ses propre multiples moyens de contacts : https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

À+

Yann — Tue, 18 Jul 2023 16:27:25 GMT

Bonsoir @domie42120 e @Ryry
Merci @Ryry pour ton intervention sur ce sujet et le lien.
Bonne soirée.