sujet Livraison en cours de préparation dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Livraison en cours de préparation

Camille.g — Wed, 05 Jul 2023 14:48:31 GMT

Bonjour ! J’ai commandé le 03/07/2023 un iPhone + carte SIM. Le délai de livraison en boutique est affiché de 48h prévu donc demain matin, hors ma commande depuis hier est affiché en cours de préparation, quelqu’un pourrais t’il me dire pourquoi ? Et si je vais le recevoir demain?

Re : Livraison en cours de préparation

Yann — Thu, 06 Jul 2023 08:54:55 GMT

Bonjour @Camille.g
Recevez-vous de nouvelles infos lorsque vous vous connectez à votre suivi de commande ?
N'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée.

Re : Livraison en cours de préparation

Yann — Mon, 10 Jul 2023 10:19:03 GMT

Bonjour @Camille.g
Sans retour de votre part, je vous propose de joindre un conseiller du Service Client SFR qui pourra sans doute vous venir en aide.
En vous souhaitant une bonne journée.