sujet Re: Justificatif d'intervention à mon domicile dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Justificatif d'intervention à mon domicile

marinha01 — Fri, 02 Jun 2023 10:25:07 GMT

Bonjour, ce matin une intervention à eu lieu chez moi pour installer ma box internet, comment faire pour avoir un justificatif d'intervention pour mon école (j'ai du rater une demi-journée de cours...!)

Merci beaucoup

Marin

Re: Justificatif d'intervention à mon domicile

Ryry — Fri, 02 Jun 2023 11:04:41 GMT

Bonjour @marinha01

ce matin une intervention à eu lieu chez moi pour installer ma box internet, comment faire pour avoir un justificatif d'intervention pour mon école (j'ai du rater une demi-journée de cours...!)
Merci beaucoup

Tu as dû recevoir par mail une confirmation du rendez-vous technicien SFR et de la fourchette horaire concernée. (En tous cas mon fils a eu ce genre d'information cette semaine !) Cela ne suffit pas comme justificatif pour ton école ?
Le cas échéant tu peux aussi attendre le rapport d'intervention (tu recevras aussi un mail pour dire qu'il est disponible dans ton compte client) qui lui démontre que le technicien est réellement passé.

Je doute que tu obtiennes plus.

À+

Re: Justificatif d'intervention à mon domicile

marinha01 — Fri, 02 Jun 2023 11:06:10 GMT

Merci, je vais voir si ca fonctionne

Re: Justificatif d'intervention à mon domicile

Antony — Fri, 02 Jun 2023 12:02:37 GMT

Bonjour @marinha01,

Je vous confirme que le message de @Ryry est bel et bien visible, essayez de vous connecter depuis un autre navigateur ou appareil.

@Ryry, je me permets de recopier ton message dans l'immédiat : "

Tu as dû recevoir par mail une confirmation du rendez-vous technicien SFR et de la fourchette horaire concernée. (En tous cas mon fils a eu ce genre d'information cette semaine !) Cela ne suffit pas comme justificatif pour ton école ?
Le cas échéant tu peux aussi attendre le rapport d'intervention (tu recevras aussi un mail pour dire qu'il est disponible dans ton compte client) qui lui démontre que le technicien est réellement passé.

Je doute que tu obtiennes plus.

À+"

Voyez-vous l'intégralité de mon message ?

Restant disponible.

Bonne journée !