https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/migration-numericable-vers-sfr/m-p/2401317#M14253 <P>Bonjour,</P><P>Je souhaite connaitre depuis quand SFR a commencé les migrations car à priori c'est un problème pour le service activation et le service technique, mais pas pour le service commercial.</P><P>Bref c'est une catastrophe et les relations avec les intervenants très compliquées. Je suis client Numéricable depuis 1999 mais je me pose la question si je vais continuer à rester client SFR car le professionnalisme n'est pas là et pourtant SFR&nbsp;&nbsp;<SPAN>Élu Service Client de l’Année 2023 je suis curieux de connaitre les critères de cette nomination. Bref plus de service plus d'Internet depuis mercredi 8 février mais j'ai rendez-vous avec un technicien le 13 février 2023, mais comme je suis honnête je dois dire que après avoir contacter le siège de SFR le service Premium m'a obtenu un pret d'un modem 4G.&nbsp;Néanmoins je regrette fortement cette migration. N'hésitez pas à joindre le siège SFR France que vous pouvez contacter au 01 85 06 00 00 ils sont très sympatiques, peut etre que les chefs à plumes de SFR se pencherons sur ce problème de migration. Ah j'ai pu également voyager virtuellement au cours de mes appels entre Le Maroc, Le Portugal, et le Cameroun merci SFR ...</SPAN></P> Fri, 10 Feb 2023 09:12:17 GMT francoisdr03 2023-02-10T09:12:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/migration-numericable-vers-sfr/m-p/2401317#M14253 <P>Bonjour,</P><P>Je souhaite connaitre depuis quand SFR a commencé les migrations car à priori c'est un problème pour le service activation et le service technique, mais pas pour le service commercial.</P><P>Bref c'est une catastrophe et les relations avec les intervenants très compliquées. Je suis client Numéricable depuis 1999 mais je me pose la question si je vais continuer à rester client SFR car le professionnalisme n'est pas là et pourtant SFR&nbsp;&nbsp;<SPAN>Élu Service Client de l’Année 2023 je suis curieux de connaitre les critères de cette nomination. Bref plus de service plus d'Internet depuis mercredi 8 février mais j'ai rendez-vous avec un technicien le 13 février 2023, mais comme je suis honnête je dois dire que après avoir contacter le siège de SFR le service Premium m'a obtenu un pret d'un modem 4G.&nbsp;Néanmoins je regrette fortement cette migration. N'hésitez pas à joindre le siège SFR France que vous pouvez contacter au 01 85 06 00 00 ils sont très sympatiques, peut etre que les chefs à plumes de SFR se pencherons sur ce problème de migration. Ah j'ai pu également voyager virtuellement au cours de mes appels entre Le Maroc, Le Portugal, et le Cameroun merci SFR ...</SPAN></P> Fri, 10 Feb 2023 09:12:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/migration-numericable-vers-sfr/m-p/2401317#M14253 francoisdr03 2023-02-10T09:12:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/migration-numericable-vers-sfr/m-p/2401370#M14255 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12309485">@francoisdr03</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,&nbsp;<BR />Concernant l'activation de vos services, si vous désirez faire un nouveau point sur la situation, je vous propose de <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank">relancer directement le Service Client&nbsp;SFR</A>. Un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous renseigner et vous en dire plus.&nbsp;<BR />Bon après-midi à vous.&nbsp;</P> Fri, 10 Feb 2023 14:51:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/migration-numericable-vers-sfr/m-p/2401370#M14255 Yann 2023-02-10T14:51:40Z