sujet Re : Annulation rendez-vous technicien dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Annulation rendez-vous technicien

stefanod 01 — Fri, 03 Feb 2023 14:37:55 GMT

Bonjour
j’ai recu un rendez-vous avec technicien pour la fibre pour le 14 fevrier 2023. J’ai deja un rendez-vous avec le technicien pour la premiere semaine de avril 2023. Comment et possible de annuler le rendez-vous si je habite en Italie et le 1023 marche seulement en France?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Annulation rendez-vous technicien

Magali — Fri, 03 Feb 2023 15:44:47 GMT

Bonjour @stefanod 01,

Pour annuler / modifier un rendez-vous voici la procédure :

depuis la page Suivi de commande sur le site de SFR,
sur l'application SFR & Moi, rubrique Plus > Suivi de commande. Identifiant et/ou mot de passe oublié(s) ? Retrouvez-le(s) ici,
Vous pouvez joindre le 1023 depuis l'étranger en appelant le +336 1000 1023

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Vous souhaitant un bon week-end !