https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/depannage/m-p/2396806#M14151 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12276095">@chrystellega01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Si je comprends bien vous n'avez pas accès à vos services depuis plusieurs semaines et vous n'avez toujours pas été solutionné. Je me permets donc de vous orienter vers un conseiller SFR via l'appli SFR &amp; Moi afin qu'il prenne en charge votre demande et qu'il puisse fixer un rendez-vous avec un technicien rapidement. Le conseiller sera également en mesure de faire le point avec vous sur le prélèvement de Canal SAT.</P> <P><BR /></P> <P>Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivante :</P> <P>- Rendez-vous dans la rubrique <STRONG>Aide </STRONG>de l'appli,</P> <P>- Cliquez sur <STRONG>Nous contacter</STRONG>,</P> <P>- Appuyer sur <STRONG>Poser une question commerciale</STRONG>,</P> <P>- Et enfin sélectionnez <STRONG>Poser une question par messagerie</STRONG>.</P> <P><BR /></P> <P>En espérant que vous pourrez à nouveau bénéficier de l'ensemble de vos services dans les meilleurs délais.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une bonne journée.</P> Thu, 05 Jan 2023 10:16:35 GMT Valentin 2023-01-05T10:16:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/depannage/m-p/2396705#M14150 <P>en attente de dépannage depuis plusieurs semaines ? Quand ? je veux être rembourser en fonction du manque des services .&nbsp; canal SAT est prélever alors que je n'ai pas renouveler en début de 2022&nbsp; remboursement a faire aussi&nbsp;</P> Wed, 04 Jan 2023 14:59:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/depannage/m-p/2396705#M14150 chrystellega01 2023-01-04T14:59:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/depannage/m-p/2396806#M14151 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12276095">@chrystellega01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Si je comprends bien vous n'avez pas accès à vos services depuis plusieurs semaines et vous n'avez toujours pas été solutionné. Je me permets donc de vous orienter vers un conseiller SFR via l'appli SFR &amp; Moi afin qu'il prenne en charge votre demande et qu'il puisse fixer un rendez-vous avec un technicien rapidement. Le conseiller sera également en mesure de faire le point avec vous sur le prélèvement de Canal SAT.</P> <P><BR /></P> <P>Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivante :</P> <P>- Rendez-vous dans la rubrique <STRONG>Aide </STRONG>de l'appli,</P> <P>- Cliquez sur <STRONG>Nous contacter</STRONG>,</P> <P>- Appuyer sur <STRONG>Poser une question commerciale</STRONG>,</P> <P>- Et enfin sélectionnez <STRONG>Poser une question par messagerie</STRONG>.</P> <P><BR /></P> <P>En espérant que vous pourrez à nouveau bénéficier de l'ensemble de vos services dans les meilleurs délais.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une bonne journée.</P> Thu, 05 Jan 2023 10:16:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/depannage/m-p/2396806#M14151 Valentin 2023-01-05T10:16:35Z