sujet Re : 38994 et 38993 dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

38994 et 38993

auroreze01 — Mon, 31 Oct 2022 13:25:15 GMT

Bonjour je viens de recevoir deux messages de deux numéros différents me demandant si j'avais bien connecté ma box chez moi car je viens de souscrire à une offre SFR mais je trouve ça bizarre parce qu'ils veulent que je réponde par oui ou par non or je n'ai pas fait est-ce des numéros sfr mais j'en doute

Re : 38994 et 38993

Yann — Mon, 31 Oct 2022 15:31:40 GMT

Bonjour @auroreze01
Avez-vous accès à Internet, à la téléphonie et à la TV ?
Votre raccordement s'est-il bien déroulé ?

Re : 38994 et 38993

Yann — Wed, 02 Nov 2022 08:45:13 GMT

Bonjour @auroreze01
Si vous êtes toujours sans nouvelle de votre raccordement, je vous invite fortement à vous rapprocher du Service Client SFR.
Un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous renseigner.
Bonne journée.