https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/le-tecnichian-d%C3%A9place-le-rdv/m-p/2386870#M13724 <P>Bonsoir <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12208264">@fouadaa02</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,&nbsp;<BR />Vous avez bien fait de demander un rendez-vous pour demain.&nbsp;Nul doute que le technicien qui interviendra pourra vous solutionner.&nbsp;En ce sens je vous invite à patienter le temps du rendez-vous et à nous tenir au courant suite à ce dernier.&nbsp;<BR />En vous souhaitant une bonne soirée.&nbsp;</P> Fri, 21 Oct 2022 16:25:47 GMT Yann 2022-10-21T16:25:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/le-tecnichian-d%C3%A9place-le-rdv/m-p/2386860#M13723 <P>Bon je vous explique.</P><P>Le 29 septembre je change de opérateur (j'étais chez free).</P><P>Normalement le rdv pour l'installation de la fibre étais le 5 mercredi, mais au dernier moment il a déplacé pour le 14 vendredi.</P><P>Le jour de l'installation il arrive des le début il me dit que il a pas la box tv que c'était pas a lui de l'installer.</P><P>J'appelle le soir sfr qui me disent que le technicien m'a menti.</P><P>Je reçois apres le compte rendu dans ce compte rendu il y'avait écrit installation box tv effectuée qui n'étais pas faite.Et ensuite j'avais pas signé le compte rendu.</P><P>Après lundi après midi j'appelle car plus d'internet et il me disent d'attendre le mercredi car la ligne n'est pas activée.</P><P>Le mercredi il m'appelle et il me propose un rdv à 9h et vous savez quoi au dernier moment il déplace le rdv pour le 25.</P><P>Un peu énervée vu que je suis pas allée au taf pour ça il me propose un rdv pour aujourd'hui mais il a encore déplacé au dernier moment.&nbsp;</P><P>Il me propose encore un rdv pour demain mais j'ai peur qu'il y annulé.&nbsp;</P><P>Dit moi qu'est ce que je dois faire ?</P><P>Je voudrais résilier mon abonnement mais je suis engagé pendant 1 ans et je veux pas payér de frais</P><P>Dit moi qu'est ce que je dois faire ?&nbsp;</P> Fri, 21 Oct 2022 16:01:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/le-tecnichian-d%C3%A9place-le-rdv/m-p/2386860#M13723 fouadaa02 2022-10-21T16:01:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/le-tecnichian-d%C3%A9place-le-rdv/m-p/2386870#M13724 <P>Bonsoir <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12208264">@fouadaa02</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,&nbsp;<BR />Vous avez bien fait de demander un rendez-vous pour demain.&nbsp;Nul doute que le technicien qui interviendra pourra vous solutionner.&nbsp;En ce sens je vous invite à patienter le temps du rendez-vous et à nous tenir au courant suite à ce dernier.&nbsp;<BR />En vous souhaitant une bonne soirée.&nbsp;</P> Fri, 21 Oct 2022 16:25:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/le-tecnichian-d%C3%A9place-le-rdv/m-p/2386870#M13724 Yann 2022-10-21T16:25:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/le-tecnichian-d%C3%A9place-le-rdv/m-p/2387120#M13733 <P>Au final il a encore déplacé le rdv.&nbsp;</P><P>J'ai demandé une rétractation.&nbsp;</P> Sun, 23 Oct 2022 20:44:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/le-tecnichian-d%C3%A9place-le-rdv/m-p/2387120#M13733 fouadaa02 2022-10-23T20:44:36Z