sujet Précommande IPhone 14 Pro Max dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Précommande IPhone 14 Pro Max

alexfun65 — Mon, 12 Sep 2022 06:36:46 GMT

Bonjour,

j’ai précommandé un Iphone 14 Pro Max le 09/09/22 a 14h04, j’ai reçu un mail aujourd’hui enregistrement de commande est il est écrit;

Votre précommande a bien été enregistrée pour une expédition à partir du 16/09/2022.

Or normalement la livraison est pour le 16.

Vous avez quel date d’expédition vous dans le mail

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

Matodi423 — Sun, 11 Sep 2022 20:59:42 GMT

Salut,

J’ai précommandé un IPhone 14pro à la même date que toi.

Sur mon mail « d’enregistrement de commande » il y’a bien marqué « Votre précommande a bien été enregistrée pour une expédition à partir du 15/09/2022 »

Donc assez bizarre …

Re : Précommande IPhone 14 Pro Max

Yann — Mon, 12 Sep 2022 08:06:53 GMT

Bonjour @alexfun65
Concernant votre commande, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller qui pourra sans doute vous en dire plus. Pour ce faire, passez par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

sauce007 — Wed, 14 Sep 2022 09:20:34 GMT

Salut, tu peux regarder ton suivi de commande moi c'est passé en "préparation de commande" pour mon 14 Pro.

On l'aura bien REÇU le 16/09. expédié le 15/09 par chronopost

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

stephaneto06 — Thu, 15 Sep 2022 09:14:56 GMT

Moi aussi j'ai commander l'Iphone 14 pro Max samedi dernier donc le 10/09 j'ai bien reçue le mail me disant que ma commande serais expédié a partir du 15/09, mais elle n'a pas bouger de statut "préparation du colis" depuis lundi 12/09.

Ce matin j'ai appelé le service client pour en savoir un peu plus car j'avais eu écho de plusieurs retard sur d'autres sites.

Le conseiller m'a dis qu'en effet les commandes pouvait etre expédié a partir du 15/09 mais que la mise a disposition du colis ne se ferais qu'a partir du 03/10!!!

Un **bleep** pour un téléphone a se prix, et surtout qu'elle pub mensongère!

Actuellement encore sur leurs site nous pouvons commander encore des iphone 14 pro max avec expédition a partir du 15/09.

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

Yann — Thu, 15 Sep 2022 09:44:42 GMT

Bonjour @stephaneto06,
Sur votre problématique de commande de l'iPhone 14 pro max, je vous conseille à vous rapprocher d'un conseiller qui pourra sans doute vous en dire plus. Pour ce faire, passez par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

steevenau01 — Thu, 15 Sep 2022 10:28:43 GMT

Salut ! Même problème pour moi 14 pro max Or commandé vendredi à 14h03 et dans le mail c’est écrit que la commande sera expédiée à partir du 16/09/2022… la commande est passé en cours de préparation mardi à 12h03 et depuis plus rien…quand on contact les conseillers la seule réponse qu’ils ont c’est « ha mais nous on a pour information à vous donné qu’il sortira officiellement le 16/09/2022 », or, on le sait tous…

as-tu eu plus d’information depuis ?

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

alexfun65 — Thu, 15 Sep 2022 10:48:39 GMT

Moi aussi le statut de commande est passé en préparation depuis le 13 mais depuis plus rien, j’espère recevoir un mail ou sms cet après-midi pour expédition

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

marine0706 — Thu, 15 Sep 2022 11:16:26 GMT

Bonjour, je suis comme vous, commande de l’iPhone 14 pro le 09/09 avec mail expédition à partir du 15/09. Le statut de la commande a changé le 13 comme vous et rien depuis. En parallèle j’ai précommandé sur le site d’Apple la Apple Watch 8 qui sort demain aussi, et je viens de recevoir un sms pour l’expédition. Je croise les doigts pour l’iPhone 😉

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

marine0706 — Thu, 15 Sep 2022 13:07:50 GMT

C’est de nouveau moi!! Je viens de recevoir le sms, il est expédié! J’espère que ce sera pareil pour vous 🤞

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

steevenau01 — Thu, 15 Sep 2022 13:09:55 GMT

Super pour toi ! J'espère qu'on aura la même chose ! tu l'as commandé quel jour et à quelle heure ?

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

marine0706 — Thu, 15 Sep 2022 13:21:06 GMT

Je l’ai précommandé par téléphone le 09/09 à 19h30. J’ai pris le 14 pro violet 128go

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

steevenau01 — Thu, 15 Sep 2022 13:22:21 GMT

D’accord j’espère pour moi aussi alors, je l’ai commande vendredi a 14h03 le 14 pro max or

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

sauce007 — Thu, 15 Sep 2022 13:36:16 GMT

e-mail reçu de chronopost aussi

14 pro reçu demain 😉

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

steevenau01 — Thu, 15 Sep 2022 13:37:33 GMT

Tu as commandé quel modèle et à quelle heure ?

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

stephaneto06 — Thu, 15 Sep 2022 14:23:51 GMT

pareille pour moi, mon colis devrait arriver entre 8H00 et 11H de chronoposte

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

steevenau01 — Thu, 15 Sep 2022 14:25:38 GMT

Du coup pareil t’as commandé quel modèle exacte et à quelle heure. ?

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

alexfun65 — Thu, 15 Sep 2022 17:13:49 GMT

Mail d’expédition reçu à l’instant, mais dans le suivi commande le livreur l’a pris à 16h50

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

steevenau01 — Thu, 15 Sep 2022 17:15:27 GMT

Pareil pour moi à l'instant !

Re: Précommande IPhone 14 Pro Max

steevenau01 — Thu, 15 Sep 2022 17:24:27 GMT

tu vois ou par contre qu'il a été pris à 16h50 ?