https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/promesse-de-offre-mensong%C3%A8re-pour-un-client-fid%C3%A8le-depuis-20-ans/m-p/2353482#M12432 <P>Bonjour&nbsp;</P> <P>Pour une commande Samsung S22+ offre&nbsp; écouteur BLUETOOTH Samsung était confirmé et vérifié par conseille SFR le 12 Février! Changement de contrat vers 5g . Finalement il n'y a pas de écouteur ! Après nombre appels ils m'ont expliqué c'était pour des nouvelles abonnés ! Ia conseille qui a mal expliqué et j'ai mal compris! C'est à ce moment j'ai compris je suis un fidèle idiot.&nbsp; Sous mes différents noms et adresses&nbsp; j'a plusieurs abonnements fixes et des mobiles depuis nombreuses années ! la fidélité vaut rien,</P> <P>Merci SFR!&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Sat, 26 Feb 2022 11:17:27 GMT jingxu01 2022-02-26T11:17:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/promesse-de-offre-mensong%C3%A8re-pour-un-client-fid%C3%A8le-depuis-20-ans/m-p/2353482#M12432 <P>Bonjour&nbsp;</P> <P>Pour une commande Samsung S22+ offre&nbsp; écouteur BLUETOOTH Samsung était confirmé et vérifié par conseille SFR le 12 Février! Changement de contrat vers 5g . Finalement il n'y a pas de écouteur ! Après nombre appels ils m'ont expliqué c'était pour des nouvelles abonnés ! Ia conseille qui a mal expliqué et j'ai mal compris! C'est à ce moment j'ai compris je suis un fidèle idiot.&nbsp; Sous mes différents noms et adresses&nbsp; j'a plusieurs abonnements fixes et des mobiles depuis nombreuses années ! la fidélité vaut rien,</P> <P>Merci SFR!&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Sat, 26 Feb 2022 11:17:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/promesse-de-offre-mensong%C3%A8re-pour-un-client-fid%C3%A8le-depuis-20-ans/m-p/2353482#M12432 jingxu01 2022-02-26T11:17:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/promesse-de-offre-mensong%C3%A8re-pour-un-client-fid%C3%A8le-depuis-20-ans/m-p/2353496#M12433 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6589516">@jingxu01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je pense que vous parlez bien de cette offre suivante :&nbsp;Pour toute précommande d'un Galaxy S22 ou d'un Galaxy S22+, recevez une paire de Galaxy Buds Pro et 100€ de bonus* pour la reprise de votre ancien appareil !&nbsp;</P> <P>Vous pouvez retrouver les infos sur le <A href="https://www.sfr.fr/samsung-galaxys22" target="_blank">site SFR</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Pour bénéficier de ce bonus smartphone il faut avoir acheté&nbsp;votre téléphone chez SFR avec souscription simultanée d’un forfait 90Go 4G+ ou d’un forfait 5G avec engagement 24 mois (hors forfait 140Go 5G).<BR />Les déjà clients SFR peuvent changer leur abonnement pour un forfait 20Go 4G+ qui permet également de bénéficier des Bonus Smartphone.&nbsp;</P> <P>Pour moi, il n'y a pas donc pas de raisons que vous n'y ayez pas droit.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite à consulter <A href="https://www.sfr.fr/offre-mobile/bonus-smartphone" target="_blank">cette page</A> du site SFR qui explique ceci puis à contacter à nouveau le Service Client afin de faire un point sur la situation <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Belle journée à vous,</P> Sat, 26 Feb 2022 11:24:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/promesse-de-offre-mensong%C3%A8re-pour-un-client-fid%C3%A8le-depuis-20-ans/m-p/2353496#M12433 Magali 2022-02-26T11:24:58Z