https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/service/m-p/2349726#M12298 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11458806">@ceciliahe01</a>,<BR /><BR />Je comprends votre ressenti face à cette déconvenue, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.<BR />Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée.</P> Wed, 09 Feb 2022 09:33:42 GMT Antony 2022-02-09T09:33:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/service/m-p/2349438#M12289 <P>Service client qui raccroché 3 fois au nez..facture exorbitantes par rapport à la prestation...réseau nul partt en France,fibre installée, facture doublé et pas plus de débit qu avec l adsl...coût de la douille bye sfr 90 €par mois et aucune négociation pour réajuster le tarif en vue de la médiocrité des prestations....Service client honteux et d une mauvaise foi écœurante et un opérateur mal honnête qui vole ses clients...un engagement est caduc si l une des 2 parties de remplit pas son contrat ,il me semble que lorsque nous ne payons pas ,sfr coupe les vivres non? Et ds le cas inverse, quels sont nos droits ? La court des comptes doit peut-être se pencher sur les abus ,et vols aux clients en tt genre...et raccrocher au nez montre l incapacité et le niveau des interlocuteurs...courage fuyons ....</P> Tue, 08 Feb 2022 10:16:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/service/m-p/2349438#M12289 ceciliahe01 2022-02-08T10:16:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/service/m-p/2349726#M12298 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11458806">@ceciliahe01</a>,<BR /><BR />Je comprends votre ressenti face à cette déconvenue, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.<BR />Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée.</P> Wed, 09 Feb 2022 09:33:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/service/m-p/2349726#M12298 Antony 2022-02-09T09:33:42Z