https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/mat%C3%A9riel-rendu-apr%C3%A8s-une-r%C3%A9siliation/m-p/2349173#M12280 <P>Bonjour,</P><P>Après la résiliation du contrat, nous avons envoyé notre matériel. Celui ci a bien été reçu par SFR. Hors, un message 'l'ensemble du matériel ne nous a pas été retourné", consultez votre mail. Nous n'avons jamais reçu de mail,&nbsp; à ce propos.</P><P>Selon une opératrice, après un nouveau appel, éventuellement serait que le matériel ne serait pas complet !!! aucune information sur quel équipement manque !!</P><P>Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer que doit on faire ?</P><P>&nbsp;</P> Mon, 07 Feb 2022 07:55:26 GMT marysero02 2022-02-07T07:55:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/mat%C3%A9riel-rendu-apr%C3%A8s-une-r%C3%A9siliation/m-p/2349173#M12280 <P>Bonjour,</P><P>Après la résiliation du contrat, nous avons envoyé notre matériel. Celui ci a bien été reçu par SFR. Hors, un message 'l'ensemble du matériel ne nous a pas été retourné", consultez votre mail. Nous n'avons jamais reçu de mail,&nbsp; à ce propos.</P><P>Selon une opératrice, après un nouveau appel, éventuellement serait que le matériel ne serait pas complet !!! aucune information sur quel équipement manque !!</P><P>Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer que doit on faire ?</P><P>&nbsp;</P> Mon, 07 Feb 2022 07:55:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/mat%C3%A9riel-rendu-apr%C3%A8s-une-r%C3%A9siliation/m-p/2349173#M12280 marysero02 2022-02-07T07:55:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/mat%C3%A9riel-rendu-apr%C3%A8s-une-r%C3%A9siliation/m-p/2349178#M12281 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6740900">@marysero02</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu n'es malheureusement pas le seul client à être confronté à ce type de problème.&nbsp;</P> <P>Je te suggère de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux afin celui expliquer ta situation :</P> <P>-&nbsp;<A href="https://www.messenger.com/t/SFR" target="_blank">https://www.messenger.com/t/SFR</A></P> <P>-&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">SAV Twitter</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Mon, 07 Feb 2022 08:12:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/mat%C3%A9riel-rendu-apr%C3%A8s-une-r%C3%A9siliation/m-p/2349178#M12281 kendokanne 2022-02-07T08:12:50Z