sujet Re : Information dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Information

KUSKUTTU — Tue, 25 Jan 2022 09:52:50 GMT

Bonjour comment faire pour avoir de l'aide en direct?

Depuis 2 semaines j'attends un technicien qui ne vient pas pour me brancher à la fibre, je cherche désespérément à obtenir quelqu'un au téléphone mais en vain, alors y a t il une solution pour écrire à une personne qui pourra débloquer cette situation qui dure.

Merci.

Re : Information

Yann — Wed, 26 Jan 2022 08:50:36 GMT

Bonjour @KUSKUTTU et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Afin de faire un point sur la situation et votre intervention techncien, je vous invite à Contacter directement le Service Client SFR qui pourra vous renseigner. Seul un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous renseigner à ce sujet.

Je vous souhaite une bonne journée.