sujet Re : Concernant offre mobile dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Concernant offre mobile

Oceaneb2003 — Thu, 30 Dec 2021 15:56:57 GMT

Bonjour,

J’ai vu une offre sur l’iPhone 13 a 1€ avec le forfait à 160go a 49€/mois. Je suis de base sur Bouygues. Mais du coup j’ai passé commande mais il me dise qu’ils doivent étudier mon dossier, cela veut dire que je vais le recevoir quand ? Pouvez vous me dire comment cela marche ? Et dans combien de temps mon dossier sera accepter ?

Et aussi concernant l’offre de remboursement, cela me met que c’est inaccessible car c’est réserver à ceux qui ont souscrit une offre mobile. Je peux donc pas me faire rembourser ou c’est parce que peut être qu’il faut que j’attende que j’ai ma ligne d’activité ?

Merci d’avance

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Concernant offre mobile

kendokanne — Thu, 30 Dec 2021 15:14:14 GMT

Bonjour @Oceaneb2003

As-tu souscrit à cette offre ici : https://www.monpetitforfait.com/smartphone/250695-iphone-13-sfr-orange-bouygues-noel

Si tel est le cas, j'espère que tu as bien lu les détails et surtout le prix de l'iPhone 13 avec quand même des mensualités à payer sur 24 mois !

Quand au prix du forfait il passera à 64€ à partie de la seconde année..

Cordialement

Re : Concernant offre mobile

Yann — Fri, 31 Dec 2021 11:52:55 GMT

Bonjour @Oceaneb2003
Concernant votre commande et votre nouvelle offre, je vous recommande de joindre un conseiller SFR qui aura accès à votre dossier. Pour ce faire, rendez-vous sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), vous serez directement mis en relation.

En vous souhaitant une bonne journée.