sujet Re : achat en ligne dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

achat en ligne

patcel83 — Mon, 27 Dec 2021 09:10:33 GMT

Bonjour,

j'ai effectuer un achat smartphone sur le site sfr pour 499€ ,je n'est pas reçu de mail , j'ai donc mis ma carte en opposition la banque lors du paiement m'a envoyer un code il est écris paiement a "SFR BOL 3"

Rebonjour, je n'est pas reçu de mail pour ma commande de tel ! Du coup j'ai fais opposition à ma carte bleue le lien de paiement envoyé par ma banque est paiement à SFR BOL 3 ?

Merci de votre réponse, salutation.

Re : achat en ligne

Antony — Mon, 27 Dec 2021 13:56:33 GMT

Bonjour @patcel83,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.