Problème technicien n'est pas venu installer ma ligne

ceciliaca01 — Fri, 17 Dec 2021 14:38:58 GMT

Bonjour,

J'avais rendez-vous avec un technicien aujourd'hui entre 13h et 15h pour installer un ligne adsl mais personne n'est venu ! Je n'ai donc pas de ligne et j'essaie désespérément d'appeler le service client mais le numéro de ligne qui m'a été donné n'est pas identifié.

Que faire ? Comment réussir à avoir un conseiller ???

Par avance merci de votre aide !

Cécilia

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re : Problème technicien n'est pas venu installer ma ligne

Magali — Fri, 17 Dec 2021 15:46:33 GMT

Bonjour @ceciliaca01,

Je comprends parfaitement votre mécontentement face à la situation, ce n'est pas normal que vous ne soyez pas tenu au courant.

Je vous invite à prendre contact avec un conseiller en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin de refixer un rendez-vous 😉

Bon week-end !

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Problème technicien n'est pas venu installer ma ligne

Re : Problème technicien n'est pas venu installer ma ligne