sujet Re: Rendez vous technicien non honorer dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Rendez vous technicien non honorer

kevinba04 — Thu, 16 Dec 2021 13:27:55 GMT

Bonjour .commande effectuée le 3 décembre rendez vous le 16 .le technicien serait atteint du covid se que je peut tout à fait comprendre !seulement un ami a moi a passer commande le 3 aussi et 2 rendez-vous pas honorer aussi pour lui !!! Il le font exprès pour gagner du temps??? ça me repousse au 23 décembre au matin comme si je pouvais poser des congés à tout va!!!comment réagir sans perdre son sang froid???

Re: Rendez vous technicien non honorer

phenix8 — Fri, 17 Dec 2021 09:13:42 GMT

Bonjour @kevinba04 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Je comprends votre mécontentement légitime.

Si votre ami habite dans le même secteur d'intervention ( qui s'étend sur plusieurs communes ), il est tout à fait possible que les collègues de l'intervenant soient des "Cas Contact".

Par ailleurs, certaines entreprises sous-traitantes payent leurs techniciens à l'installation, ils n'auraient donc pas d'intérêt à repousser le raccordement.

Bien à vous,