Problème commande iPhone 13 black friday

OOo3 — Sun, 28 Nov 2021 10:29:46 GMT

Bonjour,

J ai commandé un iPhone 13 pendant le black friday (hier) et pas de facture ni de commande existante dans mon espace client et pas de mail de confirmation ! Vu le montant de la commande je trouve cela anormal et aucune adresse mail pour contacter le service client... Par contre le paiement a bien été effectué et j ai reçu un mail pour noter mon expérience d achat ! Comment savoir que ma commande est bien passée et qu’elle est en cours de préparation et quand va t elle être livrée ? Y a t il d autres personnes a qui cela arrive ? Je suis franchement inquiète.
Merci à SFR de me contacter très vite !

Cordialement,

Re : Problème commande iPhone 13 black friday

Robert26 — Mon, 29 Nov 2021 09:29:26 GMT

Bonjour @OOo3,

Le mail de confirmation de commande peut mettre un peu de temps à arriver, rassurez-vous (vérifier également vos spams). Vous l'avez d'ailleurs probablement reçu depuis votre message :).

Bonne journée !

sujet Re : Problème commande iPhone 13 black friday dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Problème commande iPhone 13 black friday

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