https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/j-attends-toujours-le-technicien-sfr-qui-devait-installer-la/m-p/2331080#M11469 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8379277">@P051770</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti après ce rendez-vous manqué. Comme la prise de rendez-vous nécessite un accès à votre dossier, je vous invite à contacter un conseiller au 1023 afin de convenir d'un nouveau créneau.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée ! </P> Wed, 17 Nov 2021 11:00:41 GMT Robert26 2021-11-17T11:00:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/j-attends-toujours-le-technicien-sfr-qui-devait-installer-la/m-p/2330919#M11461 <P>Bonjour,</P><P>J'ai pris ma journée pour attendre le technicien SFR qui devait venir effectuer le raccordement à la fibre entre 13h et 18h.</P><P>Déjà 18h30 il n'est toujours pas là et je doute qu'il arrive ce soir car il fait nuit et il y a la fibre à passer dans le jardin.</P><P>Je viens d'appeler le service client, il n'a aucune pas d'information de la part du service installation et n'a pas la possibilité de le joindre.</P><P>Pour vendre leur salade, ils sont forts, mais quand il faut faire, c'est n'importe quoi</P><P>J'ai dû recevoir une dizaine de SMS et mail de SFR pour ne pas oublier ce rdv, mais eux incapables de vous prévenir qu'ils ne viennent pas ...</P> Tue, 16 Nov 2021 17:36:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/j-attends-toujours-le-technicien-sfr-qui-devait-installer-la/m-p/2330919#M11461 P051770 2021-11-16T17:36:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/j-attends-toujours-le-technicien-sfr-qui-devait-installer-la/m-p/2331080#M11469 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8379277">@P051770</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti après ce rendez-vous manqué. Comme la prise de rendez-vous nécessite un accès à votre dossier, je vous invite à contacter un conseiller au 1023 afin de convenir d'un nouveau créneau.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée ! </P> Wed, 17 Nov 2021 11:00:41 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/j-attends-toujours-le-technicien-sfr-qui-devait-installer-la/m-p/2331080#M11469 Robert26 2021-11-17T11:00:41Z