sujet Re : Livraison de tv toujours en attente dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Livraison de tv toujours en attente

Sho97 — Mon, 15 Nov 2021 09:09:32 GMT

Bonjour je me suis inscrite à la box 8+ tv , tout le matériel de la box est arrivé , la tv j attend toujours car pour eux il y a eu un soucis dans leur entrepot, je leur ai fait la remarque que c est comme fort que tout le monde se plaint de la livraison pour la tv , elle me racroche au nez 😡vraiment déçut dégoûter, manque de respect , j ai.envie de tout résilier

Re : Livraison de tv toujours en attente

Priscillia — Tue, 16 Nov 2021 09:23:35 GMT

Bonjour @Sho97,

Je comprends votre ressenti face à ce comportement inacceptable. Merci pour votre alerte, sachez que cela ne correspond pas aux valeurs véhiculées par SFR.

Je vous invite à contacter un conseiller du Service Client SFR via Twitter ou Facebook, il a accès à votre dossier et peut vous renseigner sur la livraison de votre commande.

Je vous souhaite une agréable journée.