sujet Technicien a signé le rapport d'intervention à ma place dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Technicien a signé le rapport d'intervention à ma place

cindyma04 — Tue, 19 Oct 2021 06:07:43 GMT

bonjour

le technicien qui est venue faire l installation a signé lui même la fiche d intervention et ne ma pas remis le bon matériel

depuis le service client me balade ou me dit si vous n êtes pas content changer d opérateur sauf que j ai un engagement avez vous une solution sachant que j en est pas signé le mandat de prélèvement automatique

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re : Technicien a signé le rapport d'intervention à ma place

Antony — Tue, 19 Oct 2021 15:48:56 GMT

Bonjour @cindyma04,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Re: Re : Technicien a signé le rapport d'intervention à ma place

cindyma04 — Tue, 19 Oct 2021 15:53:28 GMT

Même chose que le service client incapable de répondre directement bravo sfr